سوالات متداول

لطفاً در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید :

از رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.

دقت کنید که آدرس موردنظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.

از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.

اکنون سفارش شما ثبت‌شده است!
پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می‌نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز می توانید از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارشات من” می‌توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.
آیا می‌توانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم ؟

خیر، متأسفانه پس از تائید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
آیا می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت نمایم ؟

خیر, جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است  و در صورت نیاز با شما تماس خواهند گرفت .
درصورتی‌که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چکار کنم ؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولاً در این حالت پول شما در حساب‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می‌دهد. درصورتی‌که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
سفارش‌ها چه زمانی به پست تحویل داده می‌شوند؟

همه سفارش‌های مشتریان در اسرع وقت تحویل پست می شود.

آیا می‌توانم سفارشی که پست پیشتاز شده است را رهگیری کنم؟

بله، شما می‌توانید شماره  24 رقمی مرسوله پست شده را از داخل کانال تلگرام(baby_modturkey)و یا از سایت قسمت دسترسی سریع آن را در آدرس زیر وارد کرده و سفارش خود را رهگیری نمایید.

http://itemtracking.post.ir/
پس‌ازاینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول می‌کشد به دستم برسد؟

زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است ارسال سفارش برای شهرستان‌ها از طریق پست پیشتاز  4 تا 7 روز کاری پس از ارسال و هزینه ارسال 35000 تومان می باشد.